Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan platform:

• Data akun: nama, username, email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi.
• Data KYC: nomor KTP dan foto selfie (hanya untuk verifikasi Level 3).
• Data transaksi: riwayat pembelian, penjualan, dan pembayaran.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses transaksi dan mengelola sistem escrow.
• Memverifikasi identitas pengguna sesuai level KYC.
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun dan transaksi.
• Meningkatkan keamanan platform dan mencegah penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

• Midtrans: untuk memproses pembayaran secara aman.
• Biteship: untuk layanan pengiriman dan pelacakan paket.
• Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi HTTPS untuk semua komunikasi data. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dikembalikan. Data KYC disimpan secara terpisah dengan akses terbatas hanya untuk tim verifikasi.

5. Penyimpanan & Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah akun dihapus, data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia. Data KYC dihapus dalam 30 hari setelah akun dihapus.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda.
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi.
• Menolak penggunaan data untuk komunikasi pemasaran.

Kirim permintaan ke privacy@pokemontcg.id.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk tujuan iklan.

8. Perubahan Kebijakan

Perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini akan diberitahukan melalui email atau notifikasi platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi dapat dikirim ke privacy@pokemontcg.id.